Soluție ASP

Serviciu pre-vânzare

1. Suport tehnic: Introduceți în mod detaliat și detaliat produsele companiei utilizatorilor sau altor departamente, răspundeți cu răbdare la diverse întrebări și furnizați cele mai complete informații tehnice conexe;

2. Inspecție în timp reală: inspectați consumul de gaz al clientului pentru a înțelege nevoile clientului;

3. Comparație și selecție Scheme: analiză specifică, comparație și formulare a schemelor de utilizare a gazelor care răspund nevoilor reale ale clienților pentru clienți;

4. Cooperarea tehnică: Asistați unitățile de proiectare relevante în schimburile tehnice, ascultați sugestiile utilizatorilor și departamentelor relevante și aduceți îmbunătățiri rezonabile ale produselor în funcție de situația reală atunci când proiectați și fabricați produse pentru a răspunde cerințelor rezonabile ale utilizatorilor.

5. Planificarea produselor: Conform cerințelor specifice de gaz ale clientului, se realizează proiectarea profesională a „adaptat”, astfel încât clientul să poată obține cel mai economic cost de investiții.

contactaţi-ne

Serviciu în vânzare

1. Furnizarea desenelor detaliate de instalare a echipamentelor (graficul fluxului de proces, planul de podea, diagrama schematică electrică și diagrama de cablare) și alte materiale către departamentele relevante în termen de zece zile de la data intrării în vigoare a contractului;

2. Inginerii respectă cu strictețe cerințele naționale de inspecție a siguranței și calității și efectuează supravegherea calității pe fiecare legătură de fabricație și asamblare a echipamentelor pentru a asigura calitatea echipamentului;

3. Inginerii de serviciu oferă utilizatorilor o pregătire gratuită profesională și cuprinzătoare a cunoștințelor tehnice pentru produse și pot oferi întreprinderilor servicii cuprinzătoare și de înaltă calitate în orice moment.

4. Toate echipamentele sunt echipate cu flanșe de import și export la fabrică și toate certificatele sunt complete atunci când echipamentul părăsește fabrica (furnizorul oferă certificatul navei de presiune, certificatul de calificare a produsului, manualul de instrucțiuni, manualul de întreținere etc.).

5. Inginerul de servicii va ghida instalarea și punerea în funcțiune a echipamentului după livrare cu cea mai rapidă viteză și de înaltă calitate sub suportul corespunzător al clientului.

contactaţi-ne

Serviciu după vânzare

1. Compania are un departament de servicii post-vânzare, telefon dedicat: 0571-63161341 pentru a oferi utilizatorilor un serviciu post-vânzare de înaltă calitate în timp util; pentru a asigura funcționarea în siguranță a sistemului;

2. Perioada de garanție a echipamentului se află la 18 luni de la expedierea producătorului de echipamente sau la 12 luni de la fabrica de utilizator, după cum expiră primul. În această perioadă, costul reparației sau înlocuirii echipamentelor și pieselor furnizate de furnizor din cauza problemelor de calitate va fi suportat de către furnizor. Dacă echipamentul este deteriorat sau înlocuit din cauza funcționării incorecte și a unei utilizări necorespunzătoare, utilizatorul trebuie să suporte cheltuielile suportate. După perioada de garanție, furnizorul oferă servicii de întreținere a echipamentelor plătite de-a lungul vieții.

3. Fișiere de utilizator pentru a permite companiei să aibă dovezi pentru a verifica funcționarea echipamentului și pentru a oferi utilizatorilor metode de întreținere și precauții în mod regulat;

4. După ce primirea informațiilor despre serviciul telex sau telefonic ale utilizatorului, dați imediat un răspuns clar. Dacă telefonul nu poate rezolva problema, accesați site -ul utilizatorului pentru întreținerea echipamentelor, după caz;

5. Răspundeți la solicitări, vizite de returnare regulate, servicii pe tot parcursul vieții;

6. După ce expiră perioada de garanție, compania va implementa urmărirea pe tot parcursul întreținerii echipamentului și va oferi accesorii și servicii la prețuri de costuri.

contactaţi-ne